運送政策

►為了將商品在最佳狀態下送到您的手中，幸福原味唯一指定，為您專業配送

►只要全站單筆滿3000元以上，即享免運費優惠

►未滿3000元之訂單，每筆訂單→台灣本島酌收150元運費，外島運費300元，外島配合地區請見說明

【配送時間特別說明】

配合黑貓之配送政策調整，請您特別注意以下商品配送時間之公告！

【其他注意事項】

1.商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內�（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址�（網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外）。

2.為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。

3.配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。

4.配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，將取消該筆訂單。

5.為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

退換貨政策

1.僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品。

2.如訂單內容或商品有任何問題，請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫，逾期恕不受理。

3.欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。

4.退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因，以利儘速處理。

5.退貨時請將產品連同贈品一併寄回。

6.若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題，恕不退還。

1.若您的訂單狀態顯示為「未付款」，則您可主動在網路上取消該筆訂單，之後再請您重新下訂。

2.當您的訂單狀態顯示為「付款完成」，表示您已完成下訂，若您欲取消該筆訂單，請至首頁「連絡我們」申請辦理退貨。

3.在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，則表示您將會收到商品或已經收到，請您在7天鑑賞期至首頁「連絡我們」，辦理退貨。